La mejora continua deber a estar presente siempre en las empresas, dispongan o no de sistemas de gesti n. Sin embargo, su aplicaci n en el sector de la construcci n es especialmente dif cil debido a las caracter sticas particulares del mismo. Por este motivo se plantea el objetivo principal de esta investigaci n: "Establecer una metodolog a de trabajo que permita a las empresas constructoras implantar proyectos de mejora continua para incrementar la calidad de las viviendas entregadas a los usuarios". En la investigaci n llevada a cabo se han inspeccionado 818 viviendas, recogiendo un total de 82.550 incidencias, las cuales se han analizado aplicando cuatro de las siete herramientas estad sticas b sicas de la mejora continua (Hoja de recogida de datos, Estratificaci n, Histograma y Diagrama de Pareto), concluyendo que los tres oficios que concentran el 80% de los defectos, en los que convendr a actuar para reducir de manera significativa los fallos de construcci n en la fase de pre-entrega, son: Carpinter a de Madera, Revestimientos Cer micos e Instalaci n de Electricidad.