Communicating and Organizing in Context: The Theory of Structurational Interaction: Routledge Communication Series

Destinată studenților, cercetătorilor și practicienilor din domeniul comunicării organizaționale, lucrarea Communicating and Organizing in Context propune un cadru teoretic robust pentru înțelegerea modului în care interacțiunea umană modelează structurile instituționale. În acest volum, Beth Bonniwell Haslett sintetizează două perspective sociologice majore — teoria structurării a lui Giddens și analiza cadrelor a lui Goffman — pentru a fundamenta „teoria interacțiunii structurale”. Considerăm că forța acestui demers rezidă în capacitatea de a demonstra cum elemente precum cunoașterea tacită, rutinele sociale și materialitatea nu sunt doar fundaluri ale activității, ci sunt constitutive pentru însăși existența organizației.

Textul este organizat riguros în patru secțiuni. Primele părți stabilesc sistemele de cadre pentru comunicare și organizare, urmate de o analiză detaliată a contribuțiilor lui Giddens și Goffman. Ultima secțiune realizează sinteza necesară aplicării acestor concepte în contexte organizaționale reale. Această abordare completează perspectiva oferită de Communication as Organizing de Francois Cooren, adăugând o bază teoretică integrată ce pune accent pe agentivitate și pe modul în care cadrele conceptuale limitează sau extind posibilitățile de participare ale membrilor.

Față de lucrarea sa anterioară, Communication (1987), unde Beth Bonniwell Haslett pleda pentru o abordare pragmatică a utilizării limbajului, volumul de față extinde analiza către nivelul macro al instituțiilor sociale. Găsim aici o evoluție de la studiul utilizării limbajului în context la o teorie complexă despre cum comunicarea „organizează” realitatea. Stilul este academic, dens, dar extrem de bine structurat, oferind 5 tabele sintetice care facilitează înțelegerea relațiilor dintre concepte.