Der Praxisratgeber für alle, die das Sagen haben! Zufrieden, engagiert und perfekt organisiert - von solchen Mitarbeitern träumt jeder Chef. Alles nur Wunschdenken? Andrea Mills verrät Ihnen, wie Sie Ihre Angestellten nachhaltig motivieren und zu mehr Eigenständigkeit anspornen. Mit den passenden Worten zur rechten Zeit.