Unsere Arbeitswelt befindet sich im Umbruch. Damit stehen die bisherigen Strukturen und Verhaltensweisen am Arbeitsplatz auf dem Prüfstand. Überholte Glaubenssätze - wie: "Nicht gemeckert, ist genug gelobt." - treffen auf eine neue Arbeitsgeneration, welche den Sinn im Zentrum ihres Handelns sucht. Diese widersprüchlichen Einstellungen, in Kombination mit dem Fachkräftemangel, stellen KollegInnen sowie Führungskräfte und gesamte Unternehmen vor gewaltige Herausforderungen. Konflikte im Arbeitsleben sind die logische Begleiterscheinung und sorgen auf allen Seiten für hohes Frustrationspotenzial, welches die Gewinnung sowie Bindung von Fachkräften extrem erschwert. Doch wie gelingt der Ausstieg aus der Konfliktspirale? Getreu ihrem Motto "Augen auf und durch!" führt Wirtschaftsmediatorin Wirtschaftsmediatorin Christin Stäudte durch zeitgerechtes Konfliktmanagement und verdeutlicht eindrucksvoll, wie die passende innere Einstellung zum Konflikt, gleichzeitig zur Lösung wird.