Der effiziente Einsatz der Digitalisierung und Informationstechnik (IT) im Immobilien- und Facility Management (FM) stellt eine große Herausforderung und ein Erfolgsfaktor für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen dar. Das Handbuch erläutert alle Aspekte, die bei der erfolgreichen Einführung von Computer Aided Facility Management (CAFM) sowie weiterer Technologien zu beachten sind. Einsatzbereiche, Nutzenpotenziale und Prozesse des (CA)FM sowie Wirtschaftlichkeitsberechnungen werden präsentiert. In der vollständig überarbeiteten Neuauflage werden aktuelle IT- und Digitalisierungstechnologien im FM erörtert, darunter Building Information Modeling (BIM), Internet of Things, Big Data, Künstliche Intelligenz, Digital Workplace, Flächenoptimierung, CAFM und ERP, Blockchain, Cloud Computing, IT-Integration, ESG, Energiemanagement, Network FM, Cybersicherheit, Simulation sowie Datenerfassung und –pflege im FM.