Der Bankenmarkt ist seit einigen Jahren durch einen bemerkenswerten Wandel gekennzeichnet. Diese Ver nderungen stellen t glich neue Herausforderungen an das Management einer Bank. Dabei stellt sich allerdings die Frage, ob die gegenw rtigen F hrungsinstrumente ausreichend in der Lage sind, das Management der Bank bei einer optimalen Aussch pfung der zur Verf gung stehenden Ressourcen zu unterst tzen. Ein Ansatz, die schw chen klassischer F hrungsinstrumente auszugleichen, ist das ganzheitliche Managementsystem der Balanced Scorecard. Durch ihren Einsatz soll die oftmals klaffende L cke zwischen der Formulierung einer zukunftsweisenden Unternehmensstrategie einerseits und den operativen Ma nahmen im Tagesgesch ft andererseits geschlossen werden.