Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken: Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität
Autor Christina Hepp et al.
28 iul 2008
Paperback
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Cărți de Armin Töpfer
Erfolgreich Forschen: Ein Leitfaden für Bachelor-, Master-Studierende und Doktoranden
Autor Armin Töpfer
16 noi 2012
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Benchmarking Der Weg zu Best Practice
Editat de Armin Töpfer
17 sep 2011
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Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen: Von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
Editat de Armin Töpfer
25 mai 2012
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Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen – Umsetzung – Praxisbeispiele
Autor Armin Töpfer
10 oct 2020
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Stadtmarketing: Herausforderung und Chance für Kommunen
Editat de Armin Töpfer
1993
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