Medizinische Fachangestellte, die in einer HNO-Praxis oder -Klinik arbeiten möchten, haben während ihrer Ausbildung den HNO-Bereich oft nur gestreift oder überhaupt nicht erlebt. Das Wissen über die speziellen Abläufe und Tätigkeiten in einer HNO-Praxis konnten sie nur durch "learning by doing" und mit Hilfe von Weiterbildungen erwerben. In diesem Buch profitieren Praxismitarbeiterinnen vom Erfahrungsschatz des renommierten Autors und gewinnen schnell die gewünschte Sicherheit am "Arbeitsplatz HNO-Praxis".