Cantitate/Preț
Produs

10 Steps to Successful Customer Service: 10 Steps

Autor Maxine Kamin
en Limba Engleză Paperback – feb 2010
Outstanding customer service is the heart of customer satisfaction and loyalty. How to achieve it? This work focuses on customer service from a values and mission viewpoint. It is designed for front-line customer service professionals that helps them implement key practices for engaging customer loyalty, improving results, and developing trust.
Citește tot Restrânge

Din seria 10 Steps

Preț: 14110 lei

Puncte Express: 212

Preț estimativ în valută:
2495 2939$ 2175£

Carte indisponibilă temporar

Doresc să fiu notificat când acest titlu va fi disponibil:

Specificații

ISBN-13: 9781562865900
ISBN-10: 1562865900
Pagini: 192
Dimensiuni: 152 x 226 x 15 mm
Greutate: 0.32 kg
Editura: ASTD
Colecția 10 Steps
Seria 10 Steps