Service Design for Business – A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
Autor B Reasonen Limba Engleză Hardback – 22 ian 2016
Preț: 150.66 lei
Puncte Express: 226
Preț estimativ în valută:
28.87€ • 31.44$ • 24.65£
28.87€ • 31.44$ • 24.65£
Carte disponibilă
Livrare economică 09-23 aprilie
Livrare express 23-29 martie pentru 24.94 lei
Preluare comenzi: 021 569.72.76
Specificații
ISBN-13: 9781118988923
ISBN-10: 1118988922
Pagini: 208
Dimensiuni: 160 x 235 x 23 mm
Greutate: 0.36 kg
Editura: Wiley
Locul publicării:Hoboken, United States
ISBN-10: 1118988922
Pagini: 208
Dimensiuni: 160 x 235 x 23 mm
Greutate: 0.36 kg
Editura: Wiley
Locul publicării:Hoboken, United States
Cuprins
Descriere
A practical approach to better customer experience through service design Service Design for Business helps you transform your customer's experience and keep them engaged through the art of intentional service design.