Diese Reihe wurde in erster Linie für Senior Manager konzipiert, die ihrem Unternehmen mit Hilfe des Internet einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und sichern wollen. Sie ist der Auftakt zur nächsten Generation der E-Business und E-Commerce Literatur, die eine solide wirtschaftliche Analyse der Chancen und Risiken im E-Business durchführt. Jedes Kapitel enthält eine Zusammenfassung, Tipps für die Praxis, einen Aktionsplan und weiterführende Information. Anhand von Beispielen, Fallstudien, Implementierungs-Checklisten, Fragen und Antworten, Zitaten und prägnanten Ideen wird anschaulich erläutert, wie man mit der Online-Variante den Umsatz maximiert und Kosten minimiert, ein Customer Relationship Management aufbaut und neue Einnahmequellen erschließt. "New Economy Edge" ist der erste Band dieser Reihe und behandelt praktische Methoden zur Gewinnmaximierung im E-Business. Die Autoren unterscheiden zwei Ansätze - den strategischen, der auf Unternehmensorganisation und -ziele ausgerichtet ist und den taktischen, der auf leicht anwendbaren Methoden zur Verbesserung der Unternehmensperformance basiert. Beide Ansätze sind praxis- und ergebnisorientiert. Dieses Buch analysiert die Auswirkungen des Internet auf Mitarbeiter, Märkte, Kunden und Geschäftspartner und ermöglicht dem Leser, schnell eigene erfolg- und gewinnversprechende neue Aktivitäten zu entwickeln. Dabei wird u.a. untersucht, welche Produkte und Dienstleistungen E-Business geeignet sind, wie man altbewährte und neue Strukturen integriert und welche Führungsqualitäten für den Erfolg notwendig sind. "New Economy Edge" bietet Ihnen detaillierte Information zu allen wichtigen Aspekten des E-Business - z.B. zum Ausbau von Marktanteilen, zur Gewinnsteigerung, zum Markenaufbau, zur Schaffung von Kundentreue via Internet, zu Produktentwicklung und Innovation, zu Wissensmanagement, zu erfolgreichen Techniken für die Problemlösung und Entscheidungsfindung, usw., usw. Eine unverzichtbare Lektüre für jeden Manager, und zwar unabhängig vom Wissensstand.