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El BSC y Crm Como Herramientas Administrativa Bibliotecologica


es Limba Spaniolă Carte Paperback
La gestion bibliotecaria hoy en dia se encuentra marcada por la introduccion y aceptacion de herramientas que se desarrollan en el mundo empresarial. Dichas herramientas han permitido que los procesos administrativos que se llevan a cabo en las bibliotecas puedan ser controlados y evaluados rigurosamente. El Balanced Scorecard y el CRM se convierten en instrumentos idoneos a traves del cual, tanto las organizaciones como las bibliotecas, pueden conseguir un mejoramiento en sus procesos de gestion y los servicios bibliotecarios."
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Specificații

ISBN-13: 9783659004650
ISBN-10: 3659004650
Pagini: 60
Dimensiuni: 152 x 229 x 4 mm
Greutate: 0.10 kg
Editura: Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola