Studii de cumpărăturologie

Cardurile de credit ne permit să cheltuim şi banii pe care nu-i avem, astfel că nu e de mirare că publicitarii se înghesuie să ne convingă cât de mult ne dorim lucruri la care nici măcar nu ne-am gândit vreodată. Şi bine am făcut 🙂 .

Suport pe care să-ţi sprijini bărbia, atunci când eşti obosit, dar eşti într-un spaţiu public, umbreluţe pentru încălţăminte, scufie de noapte cu pernă integrată, set de mini-golf pentru a nu te plictisi la toaletă, roţi ajutătoare pentru pantofii cu toc, kit de antrenament pentru peştişorii din acvariu sau cornet rotativ de îngheţată – sunt doar câteva dintre invenţiile de care putem beneficia în zilele noastre şi care sunt la doar un telefon⁄telemarketer distanţă.

Cumpărându-le, împreună cu restul obiectelor care ne sunt prezentate într-o multitudine de forme, culori şi inutilităţi, viaţa ar trebui să devină, dintr-o dată, mai simplă, mai frumoasă, rămânându-ne mai mult timp de petrecut împreună cu cei dragi.

Iluziile astea tehnicolore, care se încheie cu o cronică a unei fericiri anunţate şi promisiunea unei lumi mai bune, sunt cele care ne îndeamnă, de fapt, să cheltuim şi ceea ce nu avem. Pentru că, cine ştie, poate apa minerală n-o să ne facă la fel de veseli şi optimişti precum familia din reclamă, dar atunci poate jeanşii noi îşi vor face datoria sau poate telefonul, plasma, excursia, apartamentul din cartierul rezidenţial etc. Nu poţi vinde iubirea sau împlinirea sufletească, dar poţi vinde mirajul obţinerii lor prin intermediul unor lucruri pentru care banii sunt suficienţi.

Interesat să afle ce se ascunde în spatele acestei relaţii complicate dintre publicitate şi consum, într-o societate în care dependenţa de cumpărături este considerată o tulburare psihică, danezul Martin Lindstrom a adunat în cartea sa Buyology concluziile şi observaţiile unuia dintre cele mai importante studii de neuromarketing derulate vreodată.
Continue reading “Studii de cumpărăturologie”

(neuro)Marketing de la capătul firului

Neuromarketingul este o nouă formă de marketing, care a a apărut din dorința cercetătorilor de piață de a avea răspunsuri mai exacte cu privirie la cum pot citi gândurile, preferințele și nevoile consumatorilor. Această ramură se ocupă cu analizarea reacțiilor la diferiți stimuli prin intermediul scannerelor cerebrale și aparatelor de encefalografie  care măsoară activitatea electrică a creierului, plus aparatele de eye-tracking. Astfel, participanții la studiu sunt conectați la aparate EEG care înregistrează undele cerebrale în timp ce privesc mai multe variante de produse.   Combinația aceasta dintre știință și marketing pare că are din ce în ce mai mult succes și că tot mai multe branduri apelează la aceste servicii. Pornind de la acest mecanism, specialiștii au descoperit noi modalități de folosit în branding, unele de natură senzorială.

Într-un studiu desfășurat de dr. Alan Hirsch, cercetătorii au plasat două perechi similare de adidași Nike în două camere separate, însă identice. Într-una dintre camere s-a pulverizat un parfum floral subtil, iar în cealaltă nu. Voluntarii au examinat adidașii din fiecare încăpere, apoi au completat niște chestionare. În proporție de 84%, subiecții au preferat adidașii pe care îi văzuseră în camera cu parfum floral. Mai mult, au estimat că încălțămintea din camera parfumată costau cu aproximativ 10% mai mult. (Buyology, Martin Lindstrom) Continue reading “(neuro)Marketing de la capătul firului”

Cărţi de afaceri și economie în limba română

Am pregătit pentru tine o serie de cărţi în limba română de afaceri și economie, de la editura Publica, pentru lecturi care să te ajute în dezvoltarea personală și profesională.