Despre Cookies

Această politică se refera la cookie-urile folosite pe site-ul www.books-express.ro, denumit în continuare books-express.ro, administrat de IST Ultra S.R.L, având urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare RORO16813298, înregistrat la Registrul Comertului cu nr.J40/15818/04.10.2004, cu sediul în Str. Saidac Gheorghe nr. 13, bl. 24, sc. 3, ap. 35, Bucureşti, sect. 6, 060533. Tel.:021 569.72.76; E-mail: contact@books-express.ro.

Books-express.ro foloseste cookie-uri proprii, cat și de la terți pentru a furniza vizitatorilor și utilizatorilor o experiență mult mai buna de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecaruia. În ceea ce numim “web 2.0”, “cookie”-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care vizitatorul/utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi:

  • Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc) în coșul de cumpăraturi (și memorarea acestor opțiuni) – generându-se astfel flexibilitatea “coșului de cumpăraturi” (accesarea preferințelor vechi prin accesarea butonului “înainte” și “înapoi”)
  • Cookie-urile oferă proprietarului site-ului un feedback valoros asupra modului în care acesta este folosit de către utilizatori, în vederea optimizarii;
  • Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență mai buna de navigare;
  • Îmbunatatesc eficiența publicității online.

Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie”, “HTTP cookie” sau cookie” ) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui vizitator/ utilizator de pe care se acceseaza Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Mozilla, Safari) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware si nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul vizitatorului/ utilizatorului).

Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat serverului respectiv.

Cookie-urile în sine nu solicită informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

  • Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe site-ul respectiv sau închide fereastra browserului ( ex: în momentul logarii/delogarii pe un cont de mail sau pe rețele de socializare).
  • Cookie-uri permanente, persistente sau stocate – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depinde de durata de viață prestabilită pentru acestea). Cookie-urile permanente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încat sa fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie conține informații care fac legatura între un web-browser (vizitatorul/utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură vizitatorilor/utilizatorilor o navigare eficientă și susțin eforturile multor site-uri pentru a oferi servicii personalizate acestora: ex: preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevantă.

Care este durata de viață a unui cookie?

Cookieurile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata de Vizitatorul/Utilizatorul a parasit website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand Vizitatorul/Utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente’). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un Vizitator/Utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/furnizori (ex: news box, un video sau o reclamă). Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul site-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținatorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre Books-express.ro

O vizita pe Books-express.ro poate stoca următoarele tipuri de cookie:

  • Cookie-uri de performanța a site-ului;
  • Cookie-uri de analiză a utilizatorilor;
  • Cookie-uri pentru geo-targetting;
  • Cookie-uri de înregistrare;
  • Cookie-uri pentru publicitate.

    Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor/utilizatorilor

Pentru fiecare primă încărcare a paginii a unui vizitator nou, o terță parte generează un cookie de analiză. Browserul oferă informații referitoroare la existența sau absența acestui cookie în cazul fiecarui vizitator/utilizator, iar în cazul în care browserul nu beneficiază de acest cookie, se va genera automat. Acesta permite monitorizarea vizitatorilor/utilizatorilor Books Express.

Cât timp vizitatorul nu este înregistrat pe Books-express.ro, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic. În caz contrar, Books-express.ro beneficiază și de datele furnizate de catre utilizator acestuia: adesa de e-mail, număr e telefon, adresa – acestea fiind supuse confidențialitații și prevederilor din Termeni si Conditii și Politică de confidențialitate precum și prevederilor legislației în vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geo-targetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate complet anonim si sunt folosite pentru a targeta conținutul și preferințele de livrare.

Cookie-uri pentru înregistrare

Acestea sunt generate o dată cu înregistrarea pe site și ajută la păstrarea preferințelor utilizatorului. Daca utilizatorul nu selectează opțiunea “păstrează-mă înregistrat”, acest cookie se va șterge automat la închiderea browserului.

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri permit monitorizarea numarul de vizualizari pentry reclamele online, care este tipul acesteia și cât timp a trecut de când a fost vizualizat mesajul publicitar.
Aceste cookie-uri sunt folosite și pentru a targeta publicitatea online. Se pot folosi, de asemenea, cookie-uri aparținând unei terțe părți pentru a livra publicitate potrivită preferințelor.

Alte cookie-uri ale tertelor parti

Pe unele pagini online, terții pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicații sau pentru customizare. Datorita modului de utilizare, Books-express.ro nu poate accesa cookie-uri ce aparțin acestora.

Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui site să recunoasca un browser. Serverul vă recunoaște browserul pâna când cookie-ul expiră sau este șters.

Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiență de navigare pe internet ( ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat in contul de mail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coșul de cumpăraturi)

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționarii eficiente a internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferintelor și intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate îngreuna și dăuna experienței pe un site.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că vizitatorul/utilizatorul nu va mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele acestuia, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui vizitator prin intermediul unui cont):

  • Conținut și servicii adaptate preferințelor vizitatorului/utilizatorului;
  • Oferte adaptate pe interesele vizitatorilor/utilizatorilor – reținerea parolelor, preferințele de limba;
  • Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit vizitator/utilizator pe un site;
  • Furnizarea de publicitate relevantă.

    Securitate și probleme legate de confidențialitate

Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant informații între browser și website, dacă o persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate. Deși foarte rar, acest lucru se poate intampla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată).

Alte probleme bazate pe utilizarea cookie-urilor implică setări greșite ale acestora pe servere. Dacă un site nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcali browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopul de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important ca vizitatorul/utilizatorul să acorde atenție deosebită în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură si responsabilă, bazată pe cookie-uri

Datorită flexibilitații lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul vizitatorului pe site-urile cele mai raspandite și utilizate, platforme de socializare sau conținut audio și video.

Metode care pot asigura o navigare în siguranță, cu ajutorul cookie-urilor:

  • Definirea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securitatii utilizării cookie-urilor;
  • În cazul în care există un singur utilizator al computerului și prezența cookie-urilor nu este deranjantă, se pot seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces;
  • Dacă accesul la calculator este împărțit, se poate lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare data cand browserul este închis. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.
  • Instalarea și update-ul constant al aplicațiilor antispyware.

Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile acestuia sau să descarce software periculos.

  • Browserul trebuie să fie mereu actualizat

Actualizarea constanta a versiunii browser-ului și configurarea acestuia ajută la o mai bună experiență pe site iar o înțelegere clară a modului de operare a cookie-urilor permit ca navigarea pe internet sa se poată desfasura in conditii de incredere.

Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamna că vizitatorul/utilizatorul nu mai poate vedea publicitate online.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate.

Toate tipurile de browser oferă posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browser-ului folosit:

Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari

Linkuri utile

IAB Romania pune la dispozitie urmatorul site pentru a oferi mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/

Pentru mai multe detalii legate de probleme de confidentialitate, puteti accesa si urmatoarele linkuri:
http://www.dreptonline.ro/legislatie/oug_13_2012_modificare_prelucrare-_date_caracter_personal_protectia_vietii_private_comunicatii_electronice.php
http://www.youronlinechoices.eu/ro
http://www.iabeurope.eu/cookies-faq/internet-cookies-increasing-and-enhancing-yourinternet-surfing-experience/what-are-cookies-how-do-they-work-cookies-faq.aspx
http://www.guardian.co.uk/info/cookies