Librarul tău personal aduce în continuare pentru tine orice carte din lume!

Dragii noștri,

Ne aflăm într-o situație care ne afectează pe toți, la scară globală, iar prioritățile noastre se îndreaptă acum către sănătatea noastră și a celor din jur. Acesta este momentul în care este foarte important să luăm măsurile necesare și să facem tot ce putem pentru a ne proteja pe noi înșine și pe cei dragi nouă.

Pe această cale dorim să menționăm faptul că noi, echipa Books Express, ne continuăm activitatea, cu câteva ajustări și precauții menite să asigure că toate comenzile ajung la voi în deplină siguranță. Am suspendat pentru o perioadă nedeterminată opțiunea de ridicare a comenzilor din librărie. Majoritatea dintre noi lucrăm de acasă zilele acestea, iar pentru colegii de la livrări am implementat măsuri suplimentare de siguranță pentru a-i proteja. Din punct de vedere al securității, încurajăm plata cu cardul, însă aceasta nu este obligatorie. Firmele de curierat au luat de asemenea măsuri adiționale și vor livra în continuare coletele, în deplină siguranță, la adresa de acasă.

În această perioadă există posibilitatea apariției unor întârzieri în cadrul livrărilor. Din cauza opririi zborurilor de pasageri, avioanele de tip cargo sunt foarte aglomerate, iar la graniță sunt oprite și verificate toate autovehiculele, însă curierii internaționali cu care lucrăm fac tot posibilul să ne livreze cât mai rapid cărțile mult așteptate de la furnizori. Nu ezitați să ne contactați pentru orice informație, fetele de la Customer Service vă vor răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Vă rugăm să vă informați doar din sursele sigure puse la dispoziție de către autorități și vă sfătuim să petreceți cât mai mult timp cu cei dragi, însă nu neglijați timpul și atenția acordată vouă înșivă. Luați o pauză de la canalele media și cuibăriți-vă cu o carte și o cană cu ceai fierbinte.

De asemenea, venim cu rugămintea să consultați articolul nostru cu privire la măsurile de siguranță la ridicarea coletelor, ce se regăsește aici.

Dacă aveți sfaturi și sugestii despre cum ne-am putea îmbunătăți serviciile în această perioadă, așteptăm cu drag mesajele voastre.

Vă dorim multă sănătate,

#feteledelabooks

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *