Cărți online: How to Deal with Difficult People

Provocare de la librarul tău personal!

Vă propunem și vă punem la dispoziție, gratuit, câte un capitol din cărți noi, dar și din bestsellers și vă provocăm să-l citiți pe fiecare. Cărțile sunt pe zona de business și pasiuni și sunt în limba engleză.

Clic aici dacă vrei să te abonezi la #uncapitolpezi

Capitolul de astăzi este dintr-o carte publicată în 2014, dar care rămâne în continuare relevantă, How to Deal with Difficult People de Gill Hason.

Carte online how to deal with diff

Această carte te va ajuta:

  1. Să înțelegi oamenii dificili și cum să relaționezi cu ei;
  2. Să-ți impui punctul de vedere și să reziști impulsului de a contraataca;
  3. Să alegi ce bătălii merită purtate și când e mai bine să renunți;
  4.  Să gestionezi toate tipurile de oameni dificili: ostili, manipulativi și imposibili.

Who or what is a difficult person? It’s anyone who leaves you feeling upset or let down, frustrated or angry, humiliated or confused, drained or despairing.

A difficult person can be someone who behaves in an exploitative or unethical manner; they may be someone who creates a sense of distrust because they avoid saying what they really think or feel.

A difficult person may be someone who refuses to cooperate with you. They may avoid taking responsibility and duck out of commitments.

A difficult person can also be someone who is negative and critical; they find fault easily without offering any constructive or helpful alternatives.

Whether it’s a manager who keeps moving the goalposts, an uncooperative colleague or the difficult-to-please client, your negative friend, sarcastic brother-in-law, critical parent or the infuriating person at a call centre, they all have one thing in common: they can be difficult to deal with.

Citește tot capitolul din How to Deal with Difficult People

Amandina Books Express

Comandă cartea How to Deal with Difficult People prin Books Express, librarul tău personal. Prețul recomandat de editura Wiley este de 10,99 GBP.

Căuți o anumită carte greu de găsit, folosește funcția de căutare sau contactează-ne direct la Books Express.

Clic aici dacă vrei să vezi toate cărțile din secțiunea #uncapitolpezi

Vezi mai multe cărți din categoria Business

Cartea a fost publicată la editura Wiley. Vezi și cele mai vândute cărți de business din ultimele 3 luni.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *