Arta de a pune întrebări

‘Cel mai subtil mod de a stăpâni o conversație’

Lansare seminar: Miercuri, 24 iunie, orele 09.30 – 16.30!

 

‘Întrebările’ reprezintă unul dintre cele mai puternice și mai influente instrumente de comunicare între oameni.

Nu contează dacă ești manager, subordonat, specialist HR, trainer, agent de vânzări, ofițer de poliție, jurnalist

sau părinte.

Atunci când vorbim despre influențarea oamenilor, tendința este de a ne concentra pe discuții, dezbateri și

negocieri bazate pe argumente. Arta de a pune întrebări nu este nici pe departe luată în considerare. A pune

întrebări este însa una dintre tehnicile de înfluențare indirecte și în același timp cea mai rafinată. Sunt o

multitudine de argumente care susțin acest fapt. Cel mai evident motiv este acela că persoana care adresează

întrebări deține și cea mai mare putere de influențare a direcției discuției, iar persoana care răspunde este cea

care urmează această direcție.

In cadrul acestui seminar de dezvoltare a competențelor, organizat de QuickLearn, veți putea deprinde cu

ușurință strategii și tehnici care să vă ajute în stăpânirea oricărei conversații. Toate acestea le veți putea utiliza

imediat după terminarea seminarului.

Seminarul QuickLearn ‘Arta de a pune întrebări’ se concentrează pe cinci obiective:

1. Fă-i pe oameni să vobească

In cel mai scurt timp posibil vei obține cele mai multe informații de la interlocutor. Chiar mai multe decat

acesta a intenționat.

2. Directionează discutia către esență

În cel mai scurt timp posibil vei putea orienta discuția către scopul acesteia, evitând să fii distras de

informații irelevante. Și aceasta fără ca interlocutorul să se simtă întrerupt.

3. Gestionează informațiile echivoce

În cel mai scurt timp posibil vei putea clarifica informațiile care ți se par incorecte sau inconsistente. Chiar

dacă interlocutorul le furnizează cu bune intenții.

4. Fă-i să se razgândească și schimbă-le opinia

În cel mai scurt timp posibil vei putea determina o persoană să se razgândească sau să-și schimbe opinia.

Și nu prin criticarea ideilor și opiniilor, ci oferindu-le alternative.

5. Dârâmă barierele

In cel mai scurt timp posibil vei putea determina o persoană să-și schimbe convingerile

limitative/prejudecatile în convingeri permisive. Nu dându-i sfaturi, ci făcând-o să se gândească la elementele

iraționale ale limitărilor.

John Bax, lectorul seminarului OuickLearn ‘Arta de a pune intrebari’:

John Bax este trainer/coach/speaker international din Olanda, cu o experienta de 25 de ani in domeniu. Aformat si instruit manageri si specialisti din diverse domenii in dezvoltarea strategiilor, tehnicilor si abilitatilor decomunicare si influentare. Ca si speaker, John sustine prelegeri despre aspecte si situatii reale, de zi cu zi, aleorganizatiilor, managerilor, echipelor si angajatilor. Stilul sau este un amestec de simplitate si sinceritate avand siun usor simt al umorului. Adopta un stil care te face sa intelegi, care te impresioneaza si te face sa zambesti.

Pentru înscrieri

E-mail: oana@books-express.ro

Telefon: 0742802044

Author: Oana Misha

Dragostea pentru cărți mi-a ghidat drumul spre dezvoltarea de până acum și încă nu mi-am schimbat direcția. Îmi place să cred că orice om are o parte interesantă ce poate fi poate fi modelată cu ajutorul cărților. La fel cum poveștile cu zâne fac orice copil să crească frumos, la fel și adulții au nevoie de lectura potrivită pentru a face alegerile corecte în viață și pentru a-și dezvolta abilitățile. În munca mea la Books Express doresc să realizez o apropiere între oameni și cărți.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *