4 secrete esențiale pentru creșterea vânzărilor

Succesul în vânzări este legat de adaptare și performanță, iar în condițiile economiei actuale regulile tradiționale de creștere a vânzărilor nu mai dau randament. Cei de la Harvard Business Review dezvăluie 4 secrete ce au fost testate și confirmate de-a lungul a mai multor ani.

1. Renunță la angajarea unui “guru” al vânzărilor

Dacă până acum erai în căutarea unei persoane care să dețină întotdeauna rezultate de top, care să finalizeze o afacere rapid dar pe cont propriu, află că această strategie nu este una recomandată. Ceilalți angajați din departmentul de vânzări nu trebuie să fie comparați și evaluați în raport cu rezultatele unei singure persoane, ci toți trebuie să fie pregătiţi să prospere într-un mediu de echipă. Nu evalua rezultatele unui angajat în comparație cu altul, această abordare conducând la degradarea coeziunii echipei, ci evaluează activitatea întregii echipe. Fiecare persoană pentru o eficiență maximă în cadrul echipei de vânzări are nevoie de suport și încurajare, această atitudine fiind extrem de importantă. Dacă unul din membrii echipei se află mereu în concurență cu ceilalți, prezintă-i noua strategie de lucru. Dacă nu dorește să se conformeze, lasă-l să plece, echipa este mult mai importantă.

2. Alege inteligent stimulentele oferite angajaților

În condițiile unei crize economice, multe companii renunță la a mai oferi anumite beneficii angajaților. Însă pentru ca firma să beneficieze în continuare de vânzări eficiente și de un departament de vânzări motivat, trebuie să aleagă inteligent planul de motivare al salariațiilor, chiar dacă elimină stimulentele de ordin fizic cum ar fi anumite premii în obiecte sau excursii. O alegere chibzuită de stimulare a echipei este reprezentată de comisioanele oferite din vânzări. Astfel, echipa se va strădui să vândă mai mult și mai bine, aducând profit atât în cadrul firmei cât și pe plan personal.

3. Folosește arma secretă pentru vânzări de succes: relațiile cu clienții

Chiar dacă ești tentat să reduci la minim numarul membrilor din cadrul echipelor de asistență pentru clienți atunci când afacerea ta nu merge foarte bine, este important să nu renunți la aceste echipe. Gândește-te că ei sunt cei care păstrează clienții pe care îi ai și care pot avea grijă ca aceștia să fie extrem de mulțumiți de ceea ce oferi. Clienții din prezent nu sunt doar surse actuale de venit ci și noi oportunități de venituri viitoare. Nu uita să îți stimulezi corespunzător și echipa care se ocupă de clienți.

4. Menține stabilitatea prețurilor

Chiar dacă piața a început să practice prețuri mai mici, nu ezita să păstrezi prețurile practicate, de asemenea, calitatea și performanța produselor sau a serviciilor oferite. Chiar dacă se întâmpla ca firmele concurente să reducă prețurile pentru a-și spori veniturile, poziționarea ta ca firmă de top nu ar trebui să îți permită să faci aceasta.

Mai multe cărți de Marketing & Vânzări

Mai multe cărţi din categoria Business

 

 

Author: Denora

Amestec de culoare, de fantezie și rigoare, de fragilitate și forță, iubesc oamenii și cuvintele.

1 thought on “4 secrete esențiale pentru creșterea vânzărilor”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *